Eräitä nettisivuihin liittyviä kysymyksiä ja vastauksia,

joihin voi olla työlästä löytää tuoreita vastauksia muualta.

Jokin tietty nettisivu latautuu hitaasti vaikka käyttäjän nettiyhteys on nopea. Miksi niin?

Ongelma mahdollisesti juontuu joko siitä nettipalvelimesta (serveristä), jolla nettisivuston tiedostot sijaitsevat, tai itse nettisivu voi sisältää niin paljon dataa, että sivuston lataaminen vie nopeallakin nettiyhteydellä harmittavan kauan. Jos nettisivulla on esimerkiksi Flash-tiedostoja tai valtavia kuvatiedostoja, tai pakkaamattomia kuvatiedostoja, ne voivat hidastaa sivujen latautumista. Samaan tapaan mikäli nettipalvelin on kovan rasituksen alainen esimerkiksi ylibuukkauksen takia, se ei kykene palvelemaan käyttäjiä niin nopeasti kuin käyttäjät toivovat.

Onko Google AdWords huijausta? Olen laittanut siihen kuukaudesta toiseen rahaa enkä ole saanut sitä kautta asiakkaita.

Sitä kautta näytetyt mainokset eivät joko kiinnosta niitä käyttäjiä, jotka mainokset ovat nähneet, tai käyttäjät ovat kiinnostuneita mutteivät ole ottaneet yhteyttä. Ensimmäiseksi on syytä tarkistaa ovatko mainokset sellaisia, jotka kiinnostavat käyttäjiä. Toinen pullonkaula voi olla viallinen palautelomake, täysi sähköpostilaatikko tai väärä puhelinnumero, tai nettikaupan ollessa kyseessä tuotteiden tilaaminen on liian vaivalloista. Tarkista, että käyttäjä voi ottaa yhteyttä — nettikaupan ollessa kyseessä on syytä miettiä voiko ostosten tekemistä helpottaa (esimerkiksi tekemällä yhden sivun kassan).

Yritys ei kerro nettisivuillaan y-tunnusta. Eikö se ole pakollinen?

Se on näytettävä laskussa. Sitä ei ole pakko tuoda julki esimerkiksi käyntikortissa tai nettisivuilla.

Paljonko verkkokaupan perustaminen maksaa?

Jos ajatellaan yksin verkkokaupan teknisen toteutuksen kustannuksia, sen hintalapussa voi lukea "0 EUR" käytettäessä esimerkiksi MyCashflow'ia. Nettikauppaan kuitenkin tyypillisesti halutaan oma hieno nettisivujen osoite, domainosoite, kuten www.30neliötä.fi. Tällaisten nettisivujen osoitteiden hinnat vaihtelevat sen mukaan mistä ne tilataan, milloin, miten pitkäksi aikaa ja mikä on nettisivujen osoitteen pääte.

Yleensä nettisivujen osoite varataan vuodeksi kerrallaan. .fi-päätteisen osoitteen hinta on vähintään yhdeksän euroa vuodessa — sen verran Viestintävirasto veloittaa yhden .fi-domainin rekisteröimisestä/uusimisesta. Nettisivujen osoitteen lisäksi verkkokauppaan tarvitaan varsinainen verkkokauppaohjelma. Niissä voi olla kertaluonteinen lisenssimaksu tai kuukausimaksu. Lisäksi saatetaan tarvita nettipankkien maksupainikkeet, jotka voi hankkia mm. Paytrailista tai Checkoutista. Niistäkin voidaan periä kuukausimaksu, sekä tyypillisesti transaktiokohtainen veloitus. Oma kulueränsä voi olla omanlaisen ulkoasun (teeman) teettäminen nettikauppaan. Jos nettikauppa asennetaan omalle nettipalvelimelle eikä se ole kuten MyCashflowin kohdalla heidän palvelimellaan, tulee siitäkin jonkin verran kustannuksia.

Sivuston uudistamisen jälkeen vanhat osoitteet näyttävät virhekoodin 404. Miksi?

Se taho, joka teki uudistuksen, ei viitsinyt säilyttää vanhaa osoiterakennetta eikä tajunnut tehdä esimerkiksi .htaccess-tiedostoon uudelleenohjauksia vanhoista URL-osoitteista uusiin. Tämä linkkirutoksi joskus nimitetty ilmiö on käytännössä helppo välttää, etenkin jos halutaan edes joiltain osin säilyttää nettisivujen sisällön sijoittuminen hakukoneiden hakutuloksissa.